- WhatsApp ще блокира общи чатботове с изкуствен интелект от трети страни, като ChatGPT и Copilot, от 15 януари 2026 г. съгласно новите условия на WhatsApp Business API.
- Мета ИИ остава единственият дълбоко интегриран асистент в WhatsApp, докато конкурентите трябва да преместят потребителите към собствените си приложения и уебсайтове.
- Потребителите на ChatGPT могат да свържат своя OpenAI акаунт, за да запазят историята на чата, но разговорите в Copilot в WhatsApp не могат да бъдат мигрирани автоматично.
- Бизнесът все още може да използва изкуствен интелект за поддръжка, но пълноценни ботове с общо предназначение от външни доставчици вече не са разрешени в WhatsApp.
За известно време това сякаш беше прекалено удобно: милиони хора бяха ChatGPT и Microsoft Copilot, разположени директно в WhatsApp, готови да отговарят на въпроси, да черновят съобщения или да генерират идеи, без да напускат приложението си за ежедневни съобщения. Без допълнителни инсталации, без раздели в браузъра, просто още един чат в списъка.
Тази фаза е към своя край. Мета тихо, но решително промени правилата на WhatsApp Business така че чатботовете с общо предназначение, работещи с изкуствен интелект, от други компании вече да не могат да използват платформата като свой дом. OpenAI и Microsoft вече потвърдиха, че техните ботове ще изчезнат от WhatsApp, не защото искат, а защото Meta вече не позволява този тип интеграция.
WhatsApp пренаписва правилата за чатботове с изкуствен интелект
Повратният момент е съществена актуализация на Условия за ползване на WhatsApp Business APIМета въведе език, който изрично забранява използването на WhatsApp за предоставяне на универсални асистенти с изкуствен интелект от трети страни когато самият изкуствен интелект е основният предлаган продукт.
На практика това означава, че платформата очертава ясна граница: компаниите все още могат да използват Изкуствен интелект зад кулисите за поддръжка на клиенти – например, търговец на обувки, който автоматизира връщането на стоки или често задаваните въпроси – но не може да третира WhatsApp като канал за дистрибуция на самостоятелен чатбот като например ChatGPT или Copilot. Meta настоява, че API съществува, за да помага на бизнеса да общува с клиентите си, а не за да позволява на конкурентите да доставят пълноценни продукти с изкуствен интелект върху инфраструктурата на WhatsApp.
Новата политика е с ясен краен срок. От 15 януари 2026Чатботовете с изкуствен интелект на трети страни с общо предназначение вече не могат да работят през WhatsApp Business API. До този ден съществуващите ботове ще продължат да работят, но обратното броене вече е започнало за всеки основен асистент с изкуствен интелект, свързан към WhatsApp.
Ключова клауза цели доставчици и разработчици на генеративен изкуствен интелект, платформи за машинно обучение и широки разговорни асистенти y los límites, sesgos y riesgos de los LLMАко основната стойност на услугата е самият AI модел, Meta си запазва правото да го блокира от WhatsApp. Междувременно, сравнително прости ботове за поддръжка, чиято работа е да обработват доставки, резервации или въпроси, свързани с фактурирането, могат да останат, стига да останат подчинени на по-широка бизнес услуга.
Meta AI става единственият напълно интегриран асистент в WhatsApp
Резултатът от тази промяна в политиката е ясен: Мета ИИ е на път да се превърне в единствения дълбоко интегриран чатбот вътре в WhatsApp. Създаден на базата на модела Llama 4 на компанията, асистентът вече се появява като синя кръгла икона в раздела за чатове и в лентата за търсене, особено на пазари, където внедряването му е по-напреднало.
Докато потребителите бяха свикнали да започват разговор с ChatGPT или Copilot, сякаш са редовни контакти, искане на обяснения, чернови или бързи преводи, тези опции ще изчезнат, след като новите правила влязат в сила. Хората, които все още искат този вид помощ, ще трябва преминете към оригинални приложения, уебсайтове или алтернативни ботове които работят извън инфраструктурата на Meta.
Правната формулировка на Мета прави разграничение между автоматизация, ориентирана към поддръжка – все още разрешени – и пълноценни спътници с изкуствен интелект. Решаващият фактор е дали „генеративната технология с изкуствен интелект е основната функционалност на услугата“, определение, което Meta си запазва правото да тълкува както сметне за добре. Това тълкуване удобно оставя място за процъфтяване на Meta AI в WhatsApp без еквивалентни конкуренти.
От бизнес гледна точка, запазването на WhatsApp – платформа с повече от два милиарда потребители – като привилегирована входна точка за собствения асистент на Meta е силен стратегически ход. От гледна точка на потребителя това означава, по-малко алтернативи в рамките на едно и също приложение и по-голяма зависимост от избрания от Meta изкуствен интелект когато сте в WhatsApp.
Какво се случва с ChatGPT в WhatsApp
OpenAI потвърди това Достъпът до ChatGPT чрез WhatsApp приключва на 15 януари 2026 г.До тази дата ботът ще продължи да работи, но компанията вече е започнала да подтиква потребителите да се подготвят за живот извън приложението за съобщения.
За да избегнат загубата на разговорите си, OpenAI съветва хората да свържете личния си ChatGPT акаунт с номера в WhatsApp, използван с ботаТова се прави от профила за контакт на чатбота – например от записа за контакт 1‑800‑ChatGPT – чрез свързване на телефонния номер със съществуващ акаунт в OpenAI. След като тази връзка бъде създадена, Миналите разговори могат да бъдат синхронизирани в историята на ChatGPT достъпно чрез официалното приложение или уеб интерфейса.
Има твърдо ограничение във времето за това удобство. След датата на влизане в сила на полицата, WhatsApp вече няма да поддържа автоматично експортиране на ChatGPT нишки в системите на OpenAI. Всеки, който не е завършил процеса на свързване преди 15 януари 2026 г., рискува да загуби директен достъп до своите взаимодействия, базирани на WhatsApp, от собствения преглед на историята на ChatGPT.
OpenAI повтори, че потребителите могат да продължат с услугата чрез ChatGPT приложения за Android, iOS и настолни компютри или през браузъраВ macOS, по-специално, ChatGPT Atlas предлага екстри като например гласови разговори, усъвършенствани инструменти за проучване и качване на файлове, функции, които надхвърлят това, което някога е предоставяла интеграцията с WhatsApp.
Изходът на Копилота: защо историята не може да бъде мигрирана
Microsoft следва същия график и заяви, че Copilot ще спре да работи в WhatsApp на 15 януари 2026 г., в пряк отговор на актуализираните Meta правила. Според компанията решението не е техническо, а регулаторно: приложението вече не може да хоства чатботове с общо предназначение, базирани на LLM, от външни доставчици, и Copilot попада точно в тази категория.
От пристигането си, Милиони потребители са внедрили Copilot в WhatsApp. като бърз помощник за ежедневни задачи – от пренаписване на текстове до изясняване на концепции или изготвяне на отговори – всичко това, без да се напускат темите им за съобщения. Сега Microsoft се фокусира върху насочване на тези потребители към собствените им приложения и уеб портали където Copilot живее независимо от WhatsApp.
Голямата разлика в сравнение с ChatGPT е, че Разговорите на Copilot в WhatsApp не са свързани с акаунт в MicrosoftНяма механизъм за свързване на чатовете в WhatsApp на потребител с неговия профил в Copilot другаде, така че съществуващата история не може да бъде импортирана автоматично в собствените интерфейси на Microsoft, след като ботът изчезне от приложението.
Поради това Microsoft препоръчва на всеки, който иска да запази по-старите си обмени на Copilot, да експортирайте разговорите в WhatsApp ръчноПотребителите могат да разчитат на стандартните инструменти, вградени в WhatsApp – експортиране или изпращане на имейли с или без медийно съдържание – за да генерират текстови файлове, които могат да съхраняват локално или в облака. Тези архиви няма да се превърнат в активни нишки в Copilot, но поне ще... запазете съдържанието за бъдещи справки.
Как ще живее Copilot извън WhatsApp
Краят на Copilot в WhatsApp не означава, че асистентът изчезва напълно. Microsoft подчертава, че Copilot остава наличен в специални мобилни приложения за iOS и Android, donde a menudo se despliega sobre технологии за контенедоризация, y ofrece una experiencia más completa que la integración en la mensajería, включително Функции за глас на Copilot и подобрено зрение на поддържани устройства.
От страна на настолните компютри, Copilot все още е тясно вплетен в Windows като централен елемент от стратегията на Microsoft за изкуствен интелектОттам нататък може да помогне с Word документи, Excel анализ, имейли, сърфиране, кодиране и други, често с по-богат контекст и функционалност, отколкото в рамките на обикновен прозорец за чат.
Достъпът през интернет също остава налице, което дава на потребителите начин да Отворете Copilot от всеки браузър без допълнителен софтуерЗа много хора, които са свикнали с входната точка на WhatsApp, това ще означава добавяне на допълнителна стъпка – отваряне на приложението Copilot или раздел в браузъра – но основният асистент остава същият.
Microsoft отбелязва, че използването на Copilot не изисква плащане, за да започнете, въпреки че някои премиум функции може да са зад абонаменти. За типичния потребител на WhatsApp преминаването към самостоятелно приложение или уеб версията не би трябвало да води до допълнителни разходи, въпреки че означава да се откаже от комфорта на основния екран за съобщения.
Какво трябва да направят потребителите със своите AI чатове преди крайния срок
За всеки, който е разчитал много на ChatGPT или Copilot като контакти в WhatsApp, най-спешният проблем е какво ще се случи със съществуващите им теми. Нито OpenAI, нито Microsoft ще могат да поддържат тези ботове активни в платформата за съобщения, след като забраната влезе в сила, и Самият WhatsApp вече няма да служи като мост между тези разговори и собствените услуги на компаниите.
С ChatGPT препоръчителният път е ясен: свържете вашия OpenAI акаунт с чатбота в WhatsApp като използвате опциите в профила на контакта. След като сдвояването е завършено, съобщенията могат да се запазват в историята на разговорите в ChatGPT, който след това е достъпен от официалните приложения и уеб клиента, дори след като ботът изчезне от WhatsApp.
За Copilot потребителите трябва да изберат по-ръчен маршрут. Защото има няма вградена миграция на чатове от WhatsApp в системите на Microsoft, единственият начин да се води запис е да експортирайте тези разговори от WhatsApp преди 15 януари 2026 г. Експортираните файлове действат като статични лог файлове, а не като живи чатове, които Copilot може да възобнови.
Струва си да се отбележи, че независимо от асистента, Всички чатове, оставени единствено в WhatsApp, ще бъдат блокирани. след като ботовете изчезнат от платформата. Хората, които ценят информация, чернови или идеи, съхранявани в тези теми, би било разумно да действат рано, вместо да чакат до последния момент, когато опциите за експортиране или свързване може вече да не са налични.
Въздействие върху по-широката екосистема от изкуствен интелект в WhatsApp
Освен OpenAI и Microsoft, промяната в политиката засяга по-широк набор от инструменти, които използваха WhatsApp като двигател на растеж. Други проекти за генеративен изкуствен интелект – като Perplexity или подобни асистенти – също ще трябва да се оттеглят. преди крайния срок от януари 2026 г., дори ако техните планове за преход все още не са напълно публични.
Досега WhatsApp ефективно действаше като неутрално пространство, където множество доставчици на изкуствен интелект биха могли да съществуват едновременно, като всеки от тях предлага свой собствен контакт или бот, изграден върху Business API. С новите правила този пейзаж се свива в много по-затворена среда, където Собственият изкуствен интелект на Мета се радва на привилегировано положение и съперниците са изтласкани към различни канали.
В същото време, компаниите, които използват WhatsApp за поддръжка на клиенти или актуализации на транзакциите до голяма степен могат да продължат както преди, стига да не представят своя слой за автоматизация като пълноценен универсален продукт с изкуствен интелект и да го интегрират с... анализ на данни в реално времеБанките, телекомуникационните оператори и фирмите за електронна търговия, които разчитат на скриптирани или полуавтоматизирани ботове, не би трябвало да бъдат засегнати, ако останат в този по-тесен обхват.
За ежедневните потребители, особено на пазари като Испания и голяма част от Европа, където WhatsApp доминира в ежедневната комуникация, основната промяна е, че Те вече няма да могат да разговарят с любимия си външен AI бот, без да напускат приложението.Самите асистенти ще продължат да съществуват – просто няма да бъдат вградени на същото място, където са техните семейни групи и служебни чатове.
Стратегически ход на Мета в надпреварата за изкуствен интелект
Разглеждано в по-широк контекст, решението на Мета се вписва идеално в настоящата надпревара във въоръжаването около генеративния изкуствен интелектOpenAI, Microsoft, Google и Meta инвестират сериозно в големи езикови модели и се опитват да осигурят най-видимите и удобни пътища към ежедневието на потребителите.
Като затваря WhatsApp като канал за външни чатботове с общо предназначение, Meta по същество защита на масивен дистрибуторски актив с над два милиарда потребители и позициониране на Meta AI като асистент по подразбиране, когато някой се нуждае от помощ от AI в приложението. От конкурентна гледна точка, този ход елиминира някои трудности за собствения продукт на Meta, като същевременно добавя още повече трудности за конкурентите му.
Официално, Meta подчертава, че Business API е предназначен да улесняване на важни известия и практическа подкрепа вместо да хоства предложенията на други компании за изкуствен интелект. И все пак практическият ефект е, че Meta AI става единственият пълнофункционален чатбот, на който е позволено да работи в WhatsApp, докато всички останали асистенти трябва да действат отвън, гледайки навътре.
OpenAI публично изрази разочарование от промяната и насърчи потребителите си да... да променят навиците си към оригиналните приложения и уеб клиента на ChatGPTMicrosoft предприе подобна линия, като очерта стъпките за експортиране на чатове от WhatsApp и насочва хората към мобилните, уеб и Windows изживявания на Copilot.
След като новите правила влязат в сила, ежедневният работен процес на милиони хора неизбежно ще се промени: някои хора ще инсталират самостоятелни приложения, други може да намалят честотата, с която се обръщат към изкуствен интелект, а мнозина просто ще изпробват... Meta AI като единствения чатбот, който все още живее директно в интерфейса на WhatsApp.
Както и да го погледнем, заминаването на ChatGPT и Copilot от WhatsApp бележат края на кратък период когато приложението е служило като център за конкуриращи се асистенти с изкуствен интелект. В бъдеще тези, които искат да продължат да използват предпочитаните от тях ботове, ще трябва да преминат към оригинални приложения, браузъри или инструменти за настолни компютри, докато самият WhatsApp се развива в пространство, където Мета-ИИ доминира в разговорното изживяване с ИИ, а външните доставчици се държат настрана..
